http://seokar.com/seo

استراتژي بازاريابي ديجيتال بايد ها و نبايد هاي هر كسب و كاري را مشخص مي كند. 5 گام بهينه كردن استراتژي بازاريابي ديجيتال در اين مقاله آمده است.

استراتژي بازاريابي ديجيتال، متاسفانه مساله اي است كه توسط 46 درصد برندهاي معروف دنيا رعايت نمي شود و 16 درصد برندها كه داراي استراتژي بازاريابي ديجيتال هستند، آن را داخل برنامه بازاريابي خود لحاظ نكرده اند. در واقع يك سوال در اينجا مطرح مي شود كه شما چگونه بدون داشتن يك برنامه، مي توانيد انتظار پيشرفت در كسب وكار خود داشته باشيد؟

اگر تابحال هيچ برنامه براي توليد استراتژي بازاريابي ديجيتال خود نداشته ايد يا اگر هم داشته ايد، آن را جدي نمي گرفتيد، از همين حالا هم مي توانيد اقدام كنيد. يادتان باشد كه هيچ وقت براي شروع كردن دير نيست. در ادامه اين مقاله آموزش سئو، ما قصد داريم 5 گام را كه به شما كمك مي كند تا بتوانيد استراتژي بازاريابي ديجيتال خود را بهينه كنيد، معرفي كنيم.

اين نكته را به ياد داشته باشيد كه نوشتن اين استراتژي باعث بهينه سازي سايت، سئو و در نتيجه افزايش فروش محصولات و خدمات شما مي شود. پس بايد خيلي به اين مساله دقت كنيد. چشم ها را بايد شست و با ديد ديگر به آن نگاه كنيد.

5 گام بهينه كردن استراتژي بازاريابي ديجيتال

1. بدانيد كه چي مي خواهيد

اگر مغازه دار يا صاحب يك شركتي باشيد كه با افراد زيادي سروكار داشته باشيد، هميشه از مشتريان و كاربراني كه نمي دانند چي مي خواهند و وارد فروشگاه شما مي شوند، گله داريد. آن ها نه تنها وقت شما مي گيرند، بلكه ممكن است مانع فروش و رسيدگي شما به ديگر مشتريان شوند. اين مساله برعكس هم وجود دارد. خود شما بايد بدانيد كه چه مي خواهيد. آيا به دنبال فروش محصول هستيد؟ آيا به دنبال معرفي خدمات خود هستيد؟

اول از همه، هدف ماموريت خود را تعيين كنيد. بدانيد كه وقتي كاربري وارد سايت مي شود، چه فعاليت هايي را بايد انجام بدهد. شما چه انتظاري از او داريد. اين هدف را به مشتري نشان دهيد. يعني اگر فروشگاهي هستيد، از قالب فروشگاهي استفاده كنيد. اگر شركتي هستيد، از قالب شركتي استفاده كنيد. گام اول براي نوشتن استراتژي بازاريابي ديجيتال، تعيين هدف و نوع ماموريت است.

اگر ماموريت را تشخيص دهيد، مي دانيد كه چه نوع افرادي را براي رسيدن به هدف خود بايد استخدام كنيد. همچنين مي دانيد كه در كجا بايد تبليغ كنيد و بودجه خود را به درستي استفاده كنيد.

2. گذشته را تحليل و بررسي كنيد و از آن ياد بگيريد

تحليل نقاط ضعف و قوت استراتژي بازاريابي ديجيتال گذشته، مي تواند به شما كمك كند كه برروي مواردي كه واقعا مناسب كسب وكارتان است، تمركز كنيد. براي همين بهتر است كه بعد از تعيين هدف، برنامه قبلي خود را حتما بررسي كنيد. آن ها را  بررسي كنيد كه تا چه اندازه براساس خط مشي هدف شما پيش رفته اند.

اما چگونه استراتژي بازاريابي ديجيتال خود را بررسي كنيم؟

3. به ياد داشته باشيد كه با چه كسي داريد صحبت مي كنيد.

هيچگاه برنامه استراتژي بازاريابي ديجيتال خود را فراتر از محدوده مشتريان اصلي كسب وكار خود، فراتر نبريد. شما تقريبا مشتريان اصلي خود را ميشناسيد و مي دانيد كه در كجا بايد به دنبال آن ها بگرديد. اشتباه در تشخيص مشتري، مي تواند به قيمت نابودي كسب و كارتان تمام شود. بهتر است كه نكات زير را براي اين مرحله درنظر بگيريد:

• اطلاعات آماري مشتريان خود را جمع آوري كنيد. اطلاعاتي مانند سن، جنسيت، موقعيت.
• مشكلاتي كه بيشتر كاربران تا به حال داشته اند به همراه راه حل آن ها جمع آوري نماييد.
• احساسات كاربران خود را در نظر بگيريد. كاربران و مشتريان وقتي بدانند كه شما قصد داريد كه با بازي كردن احساسات آن ها، كالاي خود را به فروش برسانيد، حس اعتمادشان را نسبت به شما از دست مي دهند.
• با استفاده از ويژگي Audience Report، مي توانيد خصوصيات اصلي كاربران هدف سايت خود مانند جنس، سن و شغل را تعيين كنيد.

4. ابزار خود را تعيين كنيد

سه ابزار مهمي كه حتما بايد قبل از نوشتن استراتژي بازاريابي ديجيتال آن ها را تعيين كنيد عبارتند از: بودجه، كانال هاي بازاريابي و افراد تيم. تعيين منابع قبل از اجرا و شروع هر كاري خيلي مهم است مخصوصا اينكه اگر بخواهيد در دنياي اينترنت فعاليت كنيد. چون همانطور كه مي دانيد براي موفق تر شدن يك سايت، نياز به تيم متخصص داريم و هيچگاه يك نفر نمي تواند سايت خود را به تنهايي درصفحه اول گوگل قرار دهد.

در هر كدام از اين ابزارها براي برنامه استراتژي بازاريابي ديجيتال چه نكاتي را بايد در نظر بگيريم و در واقع چگونه تعيين كنيم:

تعيين بودجه:

• بودجه كلي براي استراتژي بازاريابي ديجيتال خود را تعيين كنيد.
• اطلاعات گذشته را بررسي كنيد ( براي مثال كانال هايي كه باعث صرفه جويي در هزينه گرديده است را تعيين كنيد.)
• تصميم بگيريد كه آيا قصد استفاده از تبليغات هزينه بر را داريد يا خير.
• براي هر كانال بازاريابي خود بسته به نوع بازخورد آن، بودجه اي اختصاص دهيد.
• اگر با توجه به بودجه اختصاص داده شده، نتوانستيد نتيجه دلخواه خود را بدست بياوريد، آن را بررسي كنيد. ممكن است كه بودجه كم اختصاص داده بوديد يا روش تان اشتباه بوده است.

تعيين افراد:

• اعضاي تيم خود را بازنگري كنيد و توانايي هركدام را بررسي كنيد كه در مدت فعاليت، آيا پيشرفت داشته است يا خير. اين را بدانيد كه براي يك استراتژي بازاريابي ديجيتال قوي، نياز به اعضاي تيم قوي داريد.
• تعيين كنيد كه آيا نياز به استخدام فرد جديدي داريد يا خير.
• تعيين كنيد كه آيا تمامي فعاليت هاي استراتژي بازاريابي ديجيتال شما بايد در شركت انجام شود يا به صورت دوركاري هم مي توان آن ها را انجام داد.
• هر عضو را مجبور به نوشتن گزارش از روند انجام فعاليت هايي كه در استراتژي بازاريابي ديجيتال تعيين شده است، كنيد.

تعيين كانال ها:

• تمامي كانال هايي كه در استراتژي بازاريابي ديجيتال قبلي خود براي گسترش كسب وكار تعيين كرده بوديد را بررسي كنيد كه ميزان پيشرفت و پسرفت هركدام چقدر بوده است.
• تعيين كنيد كه در هركانال به دنبال چه چيزي هستيد و در هر كانال چه فعاليتي مي توانيد انجام دهيد.

5. برنامه ريزي كنيد

برنامه ريزي داشته باشيد اما هميشه به آن تكيه نكنيد. حتما با خواندن اين جمله شك كرده ايد كه منظور ما چيست. هر برنامه ريزي كه براي استراتژي بازاريابي ديجيتال نوشته مي شود، براي يك مدت محدود قابل اجرا است. با توجه به سرعت زياد تغيير تكنولوژي، رفتار مشتري اصلا قابل شناسايي نيست و علاوه براين هر مشتري نيز رفتار مخصوص به خود را دارد. پس اين را بدانيد كه برنامه استراتژي بازاريابي ديجيتال شما يك تاريخ انقضا محدودي دارد و هميشه بايد براساس تقويم كار خود را پيش ببريد.

توصيه مي كنيم كه يك تقويم براي استراتژي بازاريابي ديجيتال خود داشته باشيد و نكات زير را در آن رعايت كنيد:

• با استفاده گوگل كلندر، يك جدول زماني تهيه كنيد و آن را با اعضاي تيم خود به اشتراك بگذاريد.
• كمپين و مناسب هاي مهم را به طور خاص مشخص كنيد.
• هر هفته ميزان پيشرفت خود را بررسي كنيد و ميزان پيشرفت و پسرفت خود را در يك جدول زماني قرار دهيد.
• وظايف را روزانه، هفتگي و ماهانه تعيين كنيد كه اين وظايف بستگي به هدف و فعاليت هايي كه است كه در كسب وكار براي بهبود استراتژي بازاريابي ديجيتال مي خواهيد انجام بدهيد، متفاوت است.

منبع:http://seokar.com/news/strategy-digital-marketing